Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 25 November 2025
Selamat datang di Nilam Bordir. Kami menyarankan Anda untuk membaca syarat dan ketentuan ini dengan saksama sebelum menggunakan layanan kami.
1Definisi
- "Layanan": Situs web e-commerce Nilam Bordir dan semua layanan terkait.
- "Pengguna", "Anda": Setiap individu atau entitas yang menggunakan Layanan kami.
- "Kami": Pihak Nilam Bordir.
- "Produk": Barang bordir kustom atau produk lain yang tersedia.
2Penggunaan Layanan
Dengan menggunakan Layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi semua hukum yang berlaku dan tidak akan menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah. Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan akun Anda.
3Pesanan & Pembayaran
Semua pesanan tunduk pada ketersediaan. Kami berhak menolak pesanan apa pun. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pembayaran wajib diselesaikan sebelum pesanan diproses (full payment).
4Desain Unggahan Pengguna
5Kebijakan Pengembalian (Refund)
Karena sifat produk kami yang custom-made, pesanan yang sudah diproduksi tidak dapat dibatalkan. Pengembalian dana atau revisi hanya berlaku jika terdapat kesalahan produksi dari pihak kami (cacat mayor).
Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim support kami.